抢抓春节返乡窗口期 走访攻坚清收见实效

春节前夕，为有效破解代偿客户失联难题，加快不良资产清收处置，筑牢公司风险防控防线，公司抢抓春节人员返乡关键窗口期，组织开展为期一周的代偿客户专项上门走访行动，以实地走访、真诚沟通、精准施策的方式，推动清收工作取得显著成效。

行动前，公司领导高度重视、周密部署，实行清单式精细化管理，对目标客户的贷款类型、逾期情况、家庭状况及还款能力进行全面梳理与精准分析，制定针对性走访方案，为上门走访工作夯实基础。行动期间，公司领导带队组成专项工作小组，放弃休息时间，深入辖区各社区街巷，逐户走访失联及重点代偿客户，累计走访28户，叩开一扇扇“难敲的门”，以耐心沟通搭建起与客户的联系桥梁。

此次专项行动实现三大关键突破：一是重建联系纽带，现场核实更新多名失联客户有效联系方式，打通沟通壁垒；二是精准分类处置，实地核查客户家庭经济实际情况，清晰区分“确无还款能力”与“恶意拖欠”情形，为后续差异化、人性化处置提供坚实依据；三是强化履约实效，向客户明晰逾期欠款的法律责任与诚信影响，对具备还款条件的客户，现场达成还款共识并签订书面还款协议书，将口头承诺转化为具有约束力的法律约定，成功回收部分款项，锁定未来还款保障。

一次真诚的敲门，是清收的开始，更是信任的重建。既彰显了公司从严管控风险的决心，也体现了人性化处置的温度，为后续风险管理和资产处置工作奠定了扎实基础。据统计，2月1日至12日，公司累计回收代偿款项90余万元，用实际行动为新一年风险防控工作赢得扎实开局，为公司持续稳健高质量发展提供有力保障。